Legislatívne zmeny zmluvných podmienok pre zraniteľných zákazníkov

Novelizácia energetickej legislatívy dáva zraniteľným odberateľom príležitosť flexibilnejšie reagovať na ponuky dodávateľov a zmeny na trhu. Na základe prijatých zmien budú môcť ukončiť zmluvný vzťah aj v prípadoch, kedy to doposiaľ nebolo možné. Dodávatelia sú na druhej strane vystavení riziku nepredvídateľného odchodu zraniteľného zákazníka, čo vytvára tlak na ich prozákaznícke správanie.

Novelizácia legislatívy prináša významné zmeny v prospech zraniteľného zákazníka. Umožňuje mu oveľa flexibilnejšie ukončovať zmluvný vzťah a mení pravidlá pre prolongáciu zmlúv.

Právny rámec

Dňa 27. júna 2024 bol v Zbierke zákonov SR publikovaný zákon č. 143/2024 Z. z., ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 250/2012 Z. z. o regulácii v sieťových odvetviach v znení neskorších predpisov, a ktorým sa menia a dopĺňajú niektoré zákony. Prostredníctvom tohto zákona bol taktiež novelizovaný zákon č. 251/2012 Z. z. o energetike a o zmene a doplnení niektorých zákonov, konkrétne ustanovenia týkajúce sa ochrany zraniteľných odberateľov podľa § 3 písm. a) bod 10 zákona č. 251/2012 Z. z. o energetike a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len odberateľ).

 

Doterajší stav

V súčasnosti mohli odberatelia, ktorí majú v roku 2024 uzatvorenú zmluvu o združenej dodávke elektriny alebo plynu za regulovanú cenu (ďalej len „zmluva“), požiadať svojho dodávateľa o jej ukončenie do 31. marca 2024, pričom táto zmena by mala účinnosť od 1. januára 2025.

Ak mali odberatelia záujem o zmenu dodávateľa, ale zachovanie dodávky elektriny alebo plynu za regulovanú cenu, mali by do 31. marca 2024 oznámiť svojmu dodávateľovi úmysel ukončiť Zmluvu a zároveň do 31. marca 2024 požiadať nového dodávateľa o uzatvorenie Zmluvy s účinnosťou od 1. januára 2025. Zmluvy boli platné na obdobie jedného kalendárneho roka.

Legislatívne zmeny pre zraniteľných zákazníkov

Zmluva aj na dobu neurčitú a predĺženie jej trvania

Od 1.8.2024 bude možné zmluvu uzatvoriť na dobu neurčitú alebo na dobu určitú v trvaní dvanásť po sebe nasledujúcich kalendárnych mesiacov s možnosťou opakovaného predlžovania trvania zmluvy na ďalších dvanásť po sebe nasledujúcich kalendárnych mesiacov, a to na základe písomného prejavu vôle odberateľa.

Predĺženie trvania Zmluvy uzavretej na dobu určitú na ďalšie obdobie bude možné najneskôr dva kalendárne mesiace pred ukončením zmluvy.

Ak nedôjde k písomnému prejavu vôle odberateľa vo veci predĺženia trvania zmluvy na ďalšie obdobie, ani k písomnému prejavu vôle na ukončenie zmluvy uzavretej na dobu určitú, tak uplynutím posledného dňa trvania zmluvy sa  zmluva za na dobu určitú považuje za zmluvu uzavretú na dobu neurčitú.

Výpoveď zmluvy

Odberateľ bude mať právo vypovedať zmluvu uzavretú na dobu neurčitú kedykoľvek počas trvania zmluvného vzťahu bez uvedenia dôvodu, a to vo výpovednej dobe dvoch kalendárnych mesiacov, ktorá začína plynúť prvým dňom mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom odberateľ doručil výpoveď dodávateľovi.

Odberateľ bude mať právo vypovedať zmluvu uzavretú na dobu určitú kedykoľvek počas trvania zmluvného vzťahu bez uvedenia dôvodu, najneskôr dva kalendárne mesiace pred ukončením zmluvy uzatvorenej s dodávateľom, s účinnosťou výpovede ku dňu, ktorý je posledným dňom prebiehajúceho zmluvného obdobia.

Na základe prechodných ustanovení sa existujúce zmluvy budú od 1. augusta 2024 považovať za zmluvy na dobu neurčitú a tým pádom sa na ne bude vzťahovať aj výpovedná doba 2 kalendárnych mesiacov.

Marketingový formulár

Pridajte sa k viac ako dvom tisícom manažérov a získajte prístup k newsletteru, ktorý vašej firme dodá energiu.

Raz mesačne a bez spamu: užitočné informácie z oblasti energetiky špeciálne pre firmy, rady ako ušetriť na nákupe, návody ako efektívne riadiť náklady na spotrebu.

Odoslaním formulára súhlasíte so spracúvaním údajov na marketingový účel a vyhlasujete, že ste sa oboznámili s Informáciami o spracúvaní osobných údajov.

Právo požiadať o uzatvorenie zmluvy za regulovanú cenu

Ak odberateľ odoberá elektrinu alebo plyn za cenu nepodliehajúcu cenovej regulácii uplatní si svoje právo na dodávku za cenu regulovanú Úradom tak, že kedykoľvek v priebehu roka požiada dodávateľa poskytujúceho univerzálnu službu o uzatvorenie zmluvy za regulovanú cenu, pričom dodávateľ bude povinný takúto zmluvu uzavrieť najneskôr do 30 kalendárnych dní od doručenia požiadavky odberateľa elektriny alebo odberateľa plynu.

Účinnosť zmluvy uzatvorenej podľa predchádzajúcej vety nastane prvým dňom tretieho mesiaca, ktorý nasleduje po mesiaci, v ktorom bola táto zmluva uzatvorená. Uzatvorením zmluvy sa ukončí zmluva s pôvodným dodávateľom, na základe ktorej odberateľ elektriny odoberal elektrinu alebo plyn za cenu nepodliehajúcu cenovej regulácii k poslednému kalendárnemu dňu druhého mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola zmluva uzatvorená

Legislatívne zmeny zmluvných podmienok pre zraniteľných zákazníkov

Zistite viac o energiách

Porovnanie vybraných cenníkov neregulovaných dodávok elektriny a plynu

Zistili a porovnali sme za vás ceny neregulovanej dodávky elektriny a plynu u najväčších dodávateľov na Slovensku. ELGAS je stále najlacnejší.

Novým vlastníkom spoločnosti ELGAS sa stala skupina UCED

UCED je súčasťou českej investičnej skupiny CREDITAS. Na českom trhu je UCED vlastníkom niekoľkých paroplynových zdrojov a lokálnych distribučných sietí a má ambíciu stať sa lídrom decentralizovanej energetiky v Českej republike.

Čo robiť, ak vám dodávateľ zmení cenu elektriny alebo plynu

Oznámenie zmeny ceny dodávky elektriny a plynu má svoje pravidlá. Dôležité je, že zmena či jej neoznámenie dáva zákazníkovi možnosť ukončiť zmluvu.

Naša férová ponuka pre podnikateľov

Stabilita

Stabilita

Viac než 10-ročné skúsenosti na trhu a preverená stabilita zabezpečia kontinuálne dodávky energie, na ktoré sa môžu naši klienti spoľahnúť.

Výhodná cena

Výhodná cena

Dlhoročné skúsenosti a flexibilná štruktúra firmy nám umožňujú ponúknuť služby za výhodnejšie ceny.

Úspora energie

Úspora energie

Naše služby vám prinesú reálnu výhodu v podobe ušetrenej energie a v konečnom dôsledku aj v úspore firemných nákladov.

Ľudskosť

Ľudskosť

Vyznávame individuálny prístup k zákazníkom. U nás sa rozprávate s konkrétnym človekom, ktorý vás vypočuje a snaží sa vám pomôcť.